3 chiavi pratiche per sviluppare l'empatia
Francesc Miralles
Connettersi con le emozioni degli altri, saper mettersi nei loro panni, ci permette di avere relazioni migliori ed evitare conflitti inutili.
Una prova che l'empatia è intrinsecamente umana sono i neuroni specchio , che vengono attivati in modo che possiamo sperimentare in prima persona le emozioni di un'altra persona.
In recenti esperimenti, è stato dimostrato con la neuroimaging che, quando si assiste a qualcuno che soffre, lo stesso punto di dolore si accende nel nostro cervello, come se lo stessimo provando. L'emozione promossa dai neuroni specchio ci lascia profondamente colpiti da un incidente d'auto, ad esempio, anche se non lo abbiamo subito.
E questi neuroni sono anche responsabili di alcune persone che hanno le vertigini quando vedono il sangue di altre persone. Questa chiave neuroscientifica mostra che siamo empatici per natura e che, lungi dal vivere secondo la legge della giungla, ci preoccupiamo e influenziamo ciò che accade alle altre persone.
Cos'è l'empatia?
L'empatia è una qualità innata che può essere potenziata prendendo coscienza che ogni essere umano è diverso e, allo stesso tempo, ha bisogni emotivi simili. Tutti vogliono essere amati, rispettati e compresi, anche se non sempre sappiamo come esprimere adeguatamente quel desiderio.
Il dizionario definisce l'empatia come "l'identificazione mentale e affettiva di un soggetto con lo stato d'animo di un altro" e, più informalmente, diciamo che è la capacità di mettersi al posto degli altri.
Le persone non empatiche entrano in collisione con il loro ambiente e dicono cose come "non l'avrei mai fatto" o "se fossi stato io, avrei …", dimenticando che sono un essere umano diverso, con la loro storia, priorità e limiti.
Come diventare una persona più empatica
Nei suoi discorsi alle aziende, sebbene il suo messaggio sia trasferibile ad altri di un formato così piccolo come una famiglia, il relatore e autore Álex Rovira si pone spesso la domanda: "Cosa ci unisce?" Siamo abituati ad approfondire le nostre differenze con le altre persone e questi disaccordi occupano molto spazio mentale in ciascuno di essi.
Tuttavia, per attivare l'empatia dobbiamo concentrarci su ciò che ognuno ha in comune con gli altri .
Trattandosi di uno strumento che abbiamo incorporato "come standard" , l'empatia può essere esercitata attraverso misure di facile applicazione.
Se seguiamo questi 3 passaggi in una conversazione , otterremo una maggiore connessione emotiva con il nostro interlocutore.
1. Quando ascolti, fallo consapevolmente
Spesso non capiamo gli altri perché il nostro chiacchiericcio mentale crea interferenza nel giudicare ciò che viene detto o quando stiamo già preparando una risposta prima che il nostro interlocutore abbia finito di parlare.
2. Evita conclusioni affrettate
È frustrante quando ci apriamo a qualcuno e ci interrompono dicendo: "Il tuo problema è …".
Raggiungeremo una maggiore connessione con gli altri raggiungendo la fine della questione.
3. Poni domande pertinenti
Affinché il nostro interlocutore non sieda in un monologo, se supportiamo la sua spiegazione interessandoci ad aspetti specifici di ciò che ci dice, otterremo una comunicazione più profonda.
Insomma, la vera empatia fa sentire l'altro supportato ma non giudicato , perché siamo passati al suo punto di vista.
Comunicazione non violenta: che il tuo interlocutore non si senta attaccato
Poiché ci relazioniamo in larga misura attraverso il linguaggio , il modo in cui lo usiamo ci avvicina o ci allontana dagli altri.
Una persona con una mancanza di empatia esprimerà la propria opinione senza tenere conto delle emozioni dell'interlocutore, che può ferirla inutilmente . Inoltre provoca una risposta che genera un nuovo conflitto.
La Comunicazione Nonviolenta (CNV) ha insegnato a usare il linguaggio per esprimere le nostre emozioni e bisogni, evitando di indicare l'altro in modo da sentirsi attaccati.
Caso pratico: invece di rimproverare il nostro partner perché ogni fine settimana lavora, e dire qualcosa di simile a questo: "Sei sconsiderato. Pensi solo al lavoro ea me che sono sculacciato", secondo la CNV diremmo: "L'ultimo Mi sei mancato nei fine settimana. Mi piacerebbe che passassimo più tempo insieme ".
Esercitati per praticare la gratitudine
Il coach uruguaiano Mario Reyes spiega nei suoi corsi un semplice esercizio per attivare l'empatia verso le persone della nostra famiglia che ci hanno causato risentimento.
Le esperienze negative che spesso si intrecciano con l'amore che proviamo per i nostri genitori, ad esempio, ci fanno non poter avere con loro un rapporto veramente armonioso e compassionevole.
Per sanare ciò che sta offuscando il nostro rapporto familiare, anche se le persone colpite non vivono più, questo semplice esercizio di gratitudine ci metterà in un luogo diverso rispetto ad esso.
- Dividi una pagina in tre sezioni o tre colonne e decidi quale persona sarà l'oggetto della tua analisi. Titolateli nel modo seguente: tre virtù che ho imparato da lui / lei, tre difetti che mi hanno irritato di lui / lei, tre virtù opposte a ogni suo difetto.
- Copri la colonna o la sezione al centro e realizza quello che sei grazie a quella persona: quello che hai imparato per imitazione, ma anche perché hai sviluppato la virtù opposta a quella che non ti piaceva.
- Chiudete l'esercizio ringraziandolo con questa frase: "Caro …, ti ringrazio perché mi hai insegnato ad essere … E per reazione contro quello che non mi piaceva, mi hai insegnato ad essere …"
