Elogio del conflitto
Ferran Ramon-Cortés
Ana viaggiava comodamente installata sull'AVE in direzione Barcellona, dove avrebbe fatto visita a un cliente. All'improvviso il suo cellulare squillò. È stato Jorge, il direttore della fabbrica della sua azienda, a chiamarla per farle sapere che un ordine che avevano in sospeso non sarebbe stato consegnato quella settimana.
Ana non poteva crederci. Erano in ritardo di oltre un mese con quell'ordine. In pochi minuti, la conversazione si fece più forte, finché non furono coinvolti in un'aspra discussione che durò per una ventina di minuti.
Ana riattaccò con un'imprecazione. All'improvviso si accorse che, accanto a lei, un uomo più anziano la stava guardando sorpreso. Con un po 'di imbarazzo, si è scusato:
-Scusa, ho appena litigato con un collega.
-Non preoccuparti, non mi ha infastidito.
-Inoltre, temo di essere entrato in un bel conflitto …
-E questo è un male?
Ana non ha reagito all'inizio. Non era sicura di aver sentito quello che pensava di aver sentito. Piena di curiosità, gli chiese:
-Scusami… Mi hai chiesto se va male?
-Sì, infatti, l'ho fatto.
Ana era premurosa mentre valutava le intenzioni del suo compagno, che non vedeva chiaramente. Alla fine, vedendo la franchezza nei suoi occhi, decise di seguire la conversazione:
-Beh, sì, sono convinto che sia brutto. Qualsiasi conflitto lo è necessariamente.
L'uomo si è presentato:
Mi chiamo Max e devo dirti che io invece sono un grande difensore dei conflitti
-Mi chiamo Ana e li odio. O meglio, ho il panico. Ecco perché li evito a tutti i costi.
-Beh, visto che ci divertiamo molto a viaggiare, lasciami provare a convincerti della mia tesi. Non puoi nemmeno scappare …
Ad Ana piaceva l'ironia del vecchio , e inoltre aveva ragione. A 300 km orari e senza ulteriori soste a Barcellona, aveva poche opzioni.
-Avanti. Riconosco di essere la loro preda.
-Vedi, Ana, per molto tempo i conflitti mi hanno spaventato come te, ma ora ho più paura delle relazioni in cui non ci sono discussioni e in cui non succede mai niente. Il fatto che non ci siano conflitti tra due persone potrebbe essere un esempio di perfetta convivenza, ma molto più spesso è sintomo di una relazione "anestetizzata" in cui le persone hanno rinunciato a dissentire oa discutere per avere la festa in pace. Rapporti apparenti che hanno poco a che fare con l'autenticità …
-Max, dovrai spiegarti meglio se vuoi convincermi.
-I gruppi, le squadre o le relazioni che sono vivi hanno discrepanze . Litigano. E a volte entrano in conflitto. E questo mostra che le cose vengono dette e difese e che c'è energia in quella relazione.
-Energia e vibrazioni pessime, giusto?
-Potrebbe esserci a un certo punto. Ma se sai come affrontare il conflitto, non durerà. E ci sarà stata una crescita lungo la strada.
-Ho capito quel punto, ma sono tutt'altro che convinto.
-Ana, il conflitto non è da temere. Quello che devi sapere è come risolverlo.
Non dovremmo aspirare a essere liberi da conflitti, ma ad avere il coraggio e la volontà di affrontarli.
-Non capisco ancora a cosa ci servono …
- È semplicemente che sono inevitabili se abbiamo un rapporto aperto e franco. Evitarli ci porta a smettere di difendere le nostre convinzioni. Ma, insisto, la chiave è parlarne.
Ana stava iniziando a simpatizzare con gli argomenti di Max. Rifletté per un momento e chiese:
-Qualche indizio su come farlo?
-In primo luogo, scegli il momento giusto: non troppo presto, quando il conflitto è incandescente, non troppo tardi, quando è diventato troppo freddo. Nel primo caso è molto facile che le emozioni ci tradiscano. Nella seconda, le interpretazioni errate saranno già apparse.
-E come si risolvono quando arriva il momento?
-Dividere un caffè e parlare di quello che ci è successo . Ognuno dei suoi. Senza attacchi, senza voler vincere la battaglia, semplicemente condividendo emozioni.
-Sembra complicato da mettere in pratica.
-Perché non osiamo. Perché pensiamo che l'altro non vorrà. E a volte è vero, ma molto raramente …
-E quando ci siamo detti cose spiacevoli, come quelle che mi dicevo tempo fa con il mio compagno?
-C'è qualcosa che funziona sempre: chiedere scusa . E, naturalmente, non chiederli mai.
Ana era premurosa. Conosceva le conseguenze di quella risposta e sapeva anche che sarebbe stato difficile per lui fare ciò che doveva fare. Si avventurò in un'ultima domanda:
-E alla fine, cosa otteniamo da quel conflitto? Non dimentico che lo difendi.
-Dietro un conflitto parlato c'è sempre una crescita della fiducia . Nella complicità c'è una sana dose di confronto e qualche conflitto si insinua sempre.
Ana stava ascoltando attentamente e Max ne approfittò per completare la sua spiegazione:
-Non ci sono relazioni autentiche che non siano passate attraverso il conflitto.
Il conflitto è un maestro, anche se non lo sapremo finché non lo avremo superato
Hanno annunciato l'arrivo a Barcellona . Il treno iniziò a fermarsi. Ana prese il cellulare. Sentiva il bisogno di inviare a Jorge un messaggio invitandolo a un caffè al suo ritorno. Dopo aver premuto il tasto di invio, si voltò per ringraziare Max per la suggestiva conversazione.
Ma il sedile era vuoto . A quest'ora doveva essere sceso, anche se non capiva come fosse scomparso così in fretta. E certamente, dalla pulizia del sedile, sembrava che nessuno ci fosse andato …
